Política de privacidade
Esta política explica, em linguagem simples, quais dados a Pratim coleta, para quê, e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
O mais importante: a foto e o nome do seu bebê são usados só para montar o seu kit. A foto não é publicada nem compartilhada, e é apagada depois da entrega.
1. Quem cuida dos seus dados
Pratim, CNPJ/CPF [DOCUMENTO], contato: contato@pratim.com.br. Somos os responsáveis (controladores) pelos dados descritos aqui.
2. Quais dados coletamos
- Na compra, pela Kiwify: seu nome, e-mail, CPF, telefone e os dados do pagamento. Os dados do cartão ficam com a Kiwify e o processador de pagamento. A Pratim não tem acesso a eles.
- No formulário, pelo Tally: nome do bebê, data de nascimento, foto, estilo escolhido, o e-mail do pedido e o seu consentimento como pai, mãe ou responsável legal.
- No site: se você aceitar os cookies, dados de navegação para medição (páginas vistas, cliques nos botões de compra e compras concluídas), pelo Meta Pixel e pelo Google Analytics.
- Por e-mail: o que você nos escrever quando entrar em contato.
3. Para que usamos
- Montar e entregar o seu kit personalizado.
- Falar com você sobre o pedido e responder dúvidas.
- Cumprir obrigações legais e fiscais da venda.
- Medir as visitas e os anúncios, só se você aceitar os cookies.
4. Base legal
- Dados do bebê (nome, data de nascimento e foto): consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou do responsável legal, como pede o art. 14 da LGPD para dados de crianças. Esse consentimento é dado no formulário, numa caixa de marcar.
- Dados da compra: execução do contrato e cumprimento de obrigação legal.
- Cookies de medição: o seu consentimento, dado no banner do site.
5. Por quanto tempo guardamos
- Foto do bebê: apagada depois da entrega do kit.
- Nome e data de nascimento do bebê: guardados só enquanto forem necessários para o pedido e o suporte.
- Dados da compra: pelo prazo exigido pela lei fiscal.
- Cookies: até você recusar ou limpar o navegador.
6. Com quem compartilhamos
Só com os serviços que fazem o site e a venda funcionarem:
- Kiwify: checkout e pagamento.
- Tally: formulário com o nome e a foto do bebê.
- Cloudflare: hospedagem e segurança do site.
- Meta e Google: medição de visitas e anúncios, só se você aceitar os cookies.
- Provedor de e-mail: para enviar o kit e responder você.
Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, com as proteções previstas na LGPD. Não vendemos dados para ninguém.
7. Cookies
O site só carrega o Meta Pixel e o Google Analytics se você clicar em "Aceitar" no banner. Se você recusar, nada disso é carregado. Guardamos a sua escolha no próprio navegador.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
- saber quais dados temos sobre você e o seu bebê;
- corrigir dados errados;
- pedir que a gente apague os dados;
- retirar o consentimento;
- pedir a portabilidade dos dados;
- reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
É só escrever para contato@pratim.com.br. Respondemos o quanto antes, dentro do prazo da lei.
9. Segurança
Usamos serviços com conexão segura (HTTPS) e limitamos o acesso aos dados a quem monta os kits.
10. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo da página muda junto. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail a quem tiver pedido em andamento.